¿Esperando tus camisas?
Escribe tu número de guía y mira en qué va tu envío.
Escríbenos
Te respondemos lo antes posible, de lunes a viernes.
Sobre el producto
¿Qué vende Alma Atelier?+
Camisas de mujer elastizadas y antiarrugas, en blanco y negro, fabricadas en Chile. Tela firme que no transparenta y se amolda a tu cuerpo.
¿Qué talla elijo?+
Mide tu busto en la parte más ancha y revisa la guía de tallas de la ficha (S a 2XL). Como la tela es elastizada, si estás entre dos tallas elige la mayor.
¿De verdad no hay que plancharla?+
No. La lavas, la cuelgas y al otro día está lista. La tela no se arruga ni después de un día entero sentada.
¿Cómo la lavo?+
A máquina en ciclo delicado con agua fría, o a mano. Cuélgala en una percha para secar; no uses secadora ni cloro.
¿La blanca transparenta?+
No. La tela es firme y opaca, así que no necesitas ponerte una polera debajo.
Envíos y pedidos
¿Cuánto cuesta el envío?+
El envío es gratis a todo Chile en los packs de 2 y 3 camisas.
¿Cuánto tarda en llegar?+
Tu pedido llega en 24/48 horas hábiles. Te mandamos el número de seguimiento por correo en cuanto sale.
¿Cómo rastreo mi pedido?+
Usa el enlace del correo de confirmación o entra a «Rastrea tu pedido» con tu número de seguimiento.
¿Puedo cambiar mi dirección?+
Escríbenos a info@almaatelierchile.com lo antes posible con tu número de pedido; si aún no sale, la cambiamos.
Pagos y garantía
¿Es seguro pagar en la tienda?+
Sí. El pago se procesa en la plataforma segura de Shopify y nunca vemos los datos de tu tarjeta. Puedes pagar con Mercado Pago o tarjeta.
¿Puedo pagar en cuotas?+
Sí, hasta 12 cuotas sin interés.
¿Y si no me queda?+
Tienes 30 días para cambiarla por otra talla o color, o devolverla. Escríbenos a info@almaatelierchile.com con tu número de pedido.
¿Cómo funcionan los packs?+
1 camisa $32.990 · 2x1 (2 camisas) $39.990 · 3 camisas $54.990. Eliges color y talla de cada una en la ficha.