Cambios y devoluciones

En Alma Atelier queremos que tu camisa te quede perfecta. Tienes 30 días corridos desde que recibes tu pedido para cambiarla por otra talla o color, o devolverla.

Condiciones: la prenda debe estar sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y en su empaque original.

Cómo hacerlo: escríbenos a info@almaatelierchile.com con tu número de pedido y dinos si quieres cambio o devolución. Te respondemos con las instrucciones de envío.

Reembolsos: cuando recibimos y revisamos la prenda, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago en un plazo de hasta 10 días hábiles. Si la prenda llegó con una falla, el envío de vuelta corre por nuestra cuenta.

Esto no limita los derechos que te da la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.